A Alina oferece uma plataforma em nuvem para gestão de pessoas, com módulos de avaliação de desempenho, feedbacks, planos de desenvolvimento individual (PDI), metas e OKRs, pesquisas, organograma e people analytics, incluindo funcionalidades de inteligência artificial (a “Plataforma”).
Esta Política de Privacidade (“Política”) é o documento único de privacidade da Alina e se aplica tanto ao nosso site quanto à Plataforma. Ela abrange visitantes do site, contatos comerciais e pessoas que utilizam a Plataforma, como administradores, gestores e colaboradores das empresas clientes (“Você”). Ela explica quais dados pessoais tratamos, para quais finalidades, com quem os compartilhamos, qual é o papel da Alina em cada contexto e como Você pode exercer seus direitos.
Esta Política deve ser lida em conjunto com os nossos Termos de Uso.
Cookies e métricas do site
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para compreender como visitantes interagem com nosso site, medir o desempenho das páginas e melhorar a experiência de navegação. Quando autorizado pelo usuário no banner de cookies, utilizamos ferramentas de mensuração para coletar métricas agregadas, como páginas visitadas, origem de tráfego, eventos de navegação, dispositivo, navegador e localização aproximada.
O usuário pode aceitar todos os cookies, negar cookies não essenciais ou gerenciar suas preferências no banner exibido no site. A recusa não impede o funcionamento essencial do site.
Quando o visitante opta por agendar uma demonstração, o site pode direcioná-lo a um serviço de agendamento de terceiros. Nesse contexto, o prestador pode receber dados técnicos necessários à prestação do serviço, utilizar cookies próprios e tratar os dados informados pelo visitante no formulário de agendamento de acordo com suas próprias práticas de privacidade. Esse serviço somente é acessado quando o visitante solicita o agendamento.
1Quem somos e como falar conosco
A Alina é a empresa responsável pela Plataforma e por este site. Para dúvidas, solicitações e reclamações sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail contato@alina.com.br.
2O papel da Alina e da sua empresa
2.1. Dados tratados em nome da sua empresa
Os dados sobre colaboradores inseridos ou gerados na Plataforma, como avaliações, feedbacks, metas, PDIs, respostas a pesquisas e dados funcionais, são tratados pela Alina em nome da empresa que contratou a Plataforma. Nesses casos, a empresa é a controladora dos dados: ela define quais dados são tratados, para quais finalidades e com qual base legal, e é responsável por informar seus colaboradores. A Alina atua como operadora e trata esses dados somente conforme as instruções da empresa e o contrato firmado com ela.
Para saber mais sobre como a sua empresa utiliza esses dados, consulte as políticas e avisos de privacidade do seu empregador.
2.2. Dados tratados pela Alina como controladora
A Alina é controladora dos dados de visitantes do site e de contatos comerciais, bem como dos dados de cadastro e de acesso necessários para autenticar usuários, manter a segurança da Plataforma, prestar suporte, gerenciar a relação comercial e cumprir obrigações legais próprias.
3Dados que tratamos
3.1. Dados inseridos pela sua empresa ou por Você na Plataforma
- Dados cadastrais e funcionais, como nome, e-mail, foto, cargo, área, gestor, tempo de empresa, datas de admissão e desligamento e identificadores.
- Dados de desempenho e desenvolvimento, como avaliações, feedbacks, metas, OKRs, PDIs e resultados de calibração, além de respostas a pesquisas.
- Dados de remuneração e benefícios, quando a sua empresa optar por inseri-los.
- Dados pessoais sensíveis, como informações de diversidade, deficiência ou filiação sindical, somente quando a sua empresa optar por inseri-los, sob sua responsabilidade e com a base legal aplicável. Esses dados são tratados conforme as instruções, finalidades e configurações definidas pela sua empresa.
3.2. Dados de conta, acesso e uso da Plataforma
- Dados de cadastro, como nome, e-mail e foto, e o identificador da conta do provedor de identidade, caso Você utilize login por serviço de terceiros.
- Registros de acesso, com endereço IP, data e hora, que a Alina deve manter por obrigação legal (Lei nº 12.965/2014 – Marco Civil da Internet). Esses registros somente são fornecidos a terceiros por ordem judicial ou quando exigido por lei.
- Dados de uso e dados técnicos, como funcionalidades acessadas, ações realizadas, navegador, dispositivo, cidade aproximada e registros de erros, utilizados para segurança, suporte, diagnóstico de problemas e melhoria da Plataforma.
- Cookies essenciais, utilizados para autenticar sua sessão e lembrar suas preferências.
3.3. Comunicações e contatos comerciais
Quando Você entra em contato com a Alina, solicita uma demonstração ou mantém uma relação comercial conosco, tratamos os dados que Você nos fornece, como nome, e-mail, telefone, empresa e cargo, e o conteúdo das comunicações.
4Como usamos os dados
- Operar a Plataforma e suas funcionalidades conforme as instruções e configurações da sua empresa.
- Autenticar usuários, proteger a Plataforma e prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança.
- Prestar suporte e enviar comunicações de serviço, como notificações, alertas e atualizações da Plataforma.
- Enviar comunicações comerciais a administradores e contatos comerciais, com opção de descadastramento a qualquer momento. Dados de colaboradores inseridos na Plataforma nunca são utilizados para marketing.
- Entender o uso da Plataforma de forma agregada para corrigir problemas e melhorar o produto.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias e exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
A Alina não vende dados pessoais, não disponibiliza dados de uma empresa cliente a outros clientes e não utiliza dados de clientes para treinar modelos de inteligência artificial.
5Inteligência artificial
Algumas funcionalidades da Plataforma utilizam modelos de inteligência artificial de terceiros para gerar resumos, sugestões e análises solicitados pelos usuários.
Nessas funcionalidades, são processados somente os dados necessários à solicitação, limitados à empresa e às permissões do usuário que fez o pedido. Os dados não são utilizados pela Alina nem pelo provedor para treinar modelos. Os resultados têm caráter de apoio e não constituem, por si só, decisões exclusivamente automatizadas sobre colaboradores. As decisões e os usos dos resultados permanecem sob responsabilidade dos usuários e da empresa cliente.
6Acesso e compartilhamento
- Sua empresa: administradores e gestores designados pela sua empresa acessam os dados da Plataforma conforme as permissões configuradas por ela, inclusive dados sobre o uso da Plataforma quando a empresa assim solicitar.
- Equipe da Alina: o acesso é restrito a pessoas autorizadas que precisam dos dados para operar, dar suporte ou proteger a Plataforma, sujeitas a obrigações de confidencialidade.
- Prestadores de serviço: a Alina utiliza fornecedores especializados de infraestrutura em nuvem, inteligência artificial, monitoramento de erros e comunicação, que tratam dados somente na medida necessária ao serviço prestado e sujeitos a obrigações contratuais de segurança, confidencialidade e proteção de dados. A lista de suboperadores está disponível para as empresas clientes.
- Autoridades: dados podem ser fornecidos por ordem judicial ou quando exigido por lei, limitados ao que for obrigatório.
7Transferência internacional
A Alina utiliza prestadores de serviços de infraestrutura em nuvem, inteligência artificial, monitoramento e suporte, alguns dos quais podem processar dados fora do Brasil. Essas transferências têm as finalidades descritas nesta Política, acompanham a duração do tratamento aplicável e observam os mecanismos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados e na regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados, com salvaguardas contratuais e técnicas, incluindo criptografia em trânsito e em repouso.
8Segurança da informação
A Alina adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais, incluindo criptografia em trânsito e em repouso, controle de acesso pelo menor privilégio, autenticação multifator nos acessos administrativos da equipe da Alina, isolamento dos dados de cada empresa cliente, monitoramento de segurança e backups.
Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, e parte da proteção depende do uso adequado das credenciais. Você é responsável por manter sua senha em segurança e não a compartilhar. Caso perceba uso não autorizado da sua conta, comunique a sua empresa e a Alina imediatamente pelo e-mail contato@alina.com.br.
9Retenção e eliminação
Os dados tratados em nome da sua empresa são mantidos enquanto durar o contrato dela com a Alina ou conforme as instruções da empresa. Após o término do contrato, os dados são eliminados ou anonimizados de forma irreversível, conforme o contrato e as instruções da empresa, salvo obrigação legal de conservação. Cópias de backup são eliminadas automaticamente ao fim do seu período de retenção.
Os registros de acesso à Plataforma são mantidos por no mínimo 6 (seis) meses, conforme o Marco Civil da Internet. Os demais dados tratados pela Alina como controladora são mantidos pelo tempo necessário às finalidades descritas nesta Política ou pelo prazo exigido por lei.
10Seus direitos
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, Você pode solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; eliminação de dados tratados com base em consentimento e revogação do consentimento, quando essa for a base legal; e revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado.
Para dados tratados em nome da sua empresa, o pedido deve ser feito à sua empresa, que é a controladora. Se Você enviar o pedido à Alina, ele será encaminhado à sua empresa, e a Alina a apoiará no atendimento. Para dados em que a Alina é controladora, envie o pedido para contato@alina.com.br.
Para proteger seus dados, podemos solicitar informações que confirmem a sua identidade antes de atender ao pedido. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
11Atualizações desta Política
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças na Plataforma, na legislação ou em nossas práticas. A data da última atualização é indicada ao final do documento. Em caso de alterações relevantes, informaremos os usuários pela Plataforma ou por e-mail.
12Lei aplicável
Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de São Paulo, São Paulo, para dirimir questões dela decorrentes, ressalvadas as hipóteses em que a lei assegure ao titular foro diverso.